自從蘋果在 iOS 18.2 加入全新Apple Intelligence通知功能後,如今卻被國際組織「無國界記者」(RSF)要求停用該功能,主要原因是蘋果AI通知生成造成誤導性新聞標題,引發資訊準確性爭議。
英國廣播公司(BBC)對Apple Intelligence的通知摘要功能提出了嚴重抗議,指出該功能在處理某些消息重點摘要會誤導用戶,特別是系統將BBC News暗殺聯合醫療保健公司執行長的嫌犯報導,總結成 26歲嫌犯Luigi Mangione已經開槍自盡,實際報導內指出該名嫌犯正被關押在賓州杭廷頓州立懲教所,面臨一級謀殺指控。
由於Apple Intelligence嚴重捏造錯誤新聞通知摘要,也被國際記者組織「無國界記者」(RSF)譴責,並且要求蘋果停用Apple Intelligence通知功能。
RSF技術與新聞部門負責人Vincent Berthier對此表示:「AI是一種機率運算機,而事實並不能由擲骰子決定。」他強調,這種AI自動生成虛假資訊的行為嚴重危害公眾獲取可靠資訊的權利,同時BBC已就此事向Apple提出正式投訴。
這種烏龍事件也並非首次發生,《紐約時報》此前也曾報導Apple Intelligence將一篇關於以色列總理內塔尼亞胡的文章錯誤解讀,將國際刑事法院發布逮捕令誤報為實際逮捕。
Apple Intelligence是蘋果在2024年推出的一項新AI技術,利用生成式人工智慧來提升用戶的交互體驗,能夠自動分類和優先顯示重要通知,並在鎖定畫面上提供摘要,讓用戶能夠更快速掌握關鍵信息,如今這功能似乎不如預期順利。
RSF認為,此類事件也顯示生成式AI服務「仍然過於不成熟,無法為公眾提供可靠的資訊」,呼籲相關企業在技術完善前應謹慎推出此類功能。
有評論指出,Apple Intelligence通知摘要雖然能提高效率,實際上可能會讓重要通知被忽略,已經有不少開始關閉這項功能,避免受到錯誤信息的影響。
面對外界批評,蘋果如今也尚未公開對此事作出具體回應,有業內專家認為,隨著技術的不斷進步和更新,蘋果可能會針對這些問題進行修正,才能提升Apple Intelligence的性能和準確性
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