為防範人頭戶洗錢並配合金管會阻詐政策，玉山銀行正式公告自 2026 年 9 月 1 日起，針對長年無交易且低餘額的閒置帳戶啟動「自動化交易額度控管」，將每日提款與轉帳總額大幅下修至 2 萬元。究竟哪些帳戶會被列入管制？臨櫃提款會受影響嗎？被降額又該如何解除？本篇一次整理玉山最新規定、解鎖流程以及各大國銀的閒置帳戶處置標準。
玉山銀行新制：久未往來帳戶管制哪些人會受影響？
本次調整主要針對「長期未使用且餘額偏低」的帳戶。當帳戶同時滿足以下兩項條件時，系統將自動啟動交易限制：
- 時間門檻：最後一次主動帳務交易日起算，超過 3 年無交易紀錄（注意：銀行半年結算的存款利息屬於系統自動派發，不計入主動交易）。
- 資金門檻：帳戶存款總餘額未滿新台幣 10,000 元。
玉山銀每日2萬元限額涵蓋範圍
一旦被玉山銀行列入管控，該帳戶透過所有自動化通路的每日交易額度將採合併計算，總額最高僅有 2 萬元：
- 提款類：國內外實體 ATM 提款、外幣現鈔提領、無卡提款、簽帳金融卡（Debit Card）刷卡扣款。
- 轉帳類：網路銀行／行動銀行之一般約定轉帳、非約定轉帳、跨行轉帳及各類電子化約定轉帳。
被降額怎麼辦？玉山銀行解除控管與銷戶流程
若玉山銀行帳戶已被降額至每日 2 萬元，存戶可依自身需求選擇「臨櫃重啟」或「直接銷戶」：
恢復原有額度（臨櫃解除控管）
目前玉山銀行尚未開放線上解鎖，存戶必須親自前往全台玉山銀行任一分行臨櫃辦理身分驗證才能解除帳戶控管，並且攜帶底下文件：
- 本人身分證正本。
- 第二證件（健保卡或有效駕照）。
- 開戶原留印鑑（若當初為數位帳戶無印鑑，以簽名為主）。
- 該帳戶之實體存摺或實體金融卡。
帳戶不再使用（結清銷戶）
若評估名下帳戶過多且不再有資金調度需求，建議直接攜帶上述證件至玉山銀行分行辦理「結清銷戶」，將剩餘款項提領完畢並終止帳戶，避免帳戶日後遭盜用風險。
3 招避免玉山帳戶被銀行列為「久未往來」
想維持手中備用帳戶或數位帳戶的正常功能，平常可透過以下 3 種零成本方式保持帳戶活躍：
- 定期做 1 元小額轉帳：每半年至一年內，利用網銀跨行轉帳 1 元至該帳戶，或從該帳戶轉出 1 元。
- 綁定電子支付日常消費：將帳戶綁定至 LINE Pay、街口支付或台灣 Pay，偶爾進行一次超商小額消費扣款。
- 維持帳戶餘額在 1 萬元以上：多數銀行的管制均設有「低餘額」門檻，維持存款在 1 萬元以上通常不會觸發自動降額機制。
各大國銀久未往來 / 靜止戶管控標準比一比
不只玉山銀行，全台主要銀行針對「久未往來帳戶」與「低餘額帳戶」皆已建立防詐監控機制，各家銀行標準整理如下：
| 銀行名稱 | 未交易年限和餘額門檻 | 主要管制手段 |
|---|---|---|
| 玉山銀行 | 逾 3 年 未滿 1 萬元 | 每日 ATM 提款＋各類轉帳合併上限降至 2 萬元 |
| 台灣企銀 | 逾 6 個月 低於活儲起息點 | 暫停自動化設備（ATM、網銀）交易功能 |
| 台新銀行 | 逾 1～2 年 低於千元 | 調降 ATM 提款轉帳限額或暫停網銀功能 |
| 合作金庫 | 逾 2 年 未達起息門檻 | 限制 ATM 提領與非約定轉帳額度 |
| 中華郵政 | 逾 5 年 未達百元 | 轉列靜止戶，需臨櫃重新驗證身分方可使用 |
| 兆豐銀行 | 依風險模型判定 金額不限 | 經評估屬涉詐高風險者，直接暫停或關閉帳戶 |
玉山銀行帳戶控管常見問題
銀行發放的活存利息，算不算是交易紀錄？
不算。 銀行系統結算派發的利息屬於批次排程作業，非存戶主動進行的存提、轉帳或扣款行為，因此無法展延帳戶的活躍狀態。
玉山帳戶有綁定定存或貸款扣繳，還會被列為久未往來嗎？
若帳戶有常態性的固定扣繳（如房貸、信貸、基金定期定額扣款），系統通常會判定為正常往來帳戶；但若僅有單筆定存且活期餘額為零、長年無存提，仍建議定期登入網銀確認帳戶狀態。
如果帳戶被降額至 2 萬元，我去分行臨櫃提款也會受限嗎？
不會。 本次管制範圍僅限於「自動化設備」（ATM、網路銀行、行動 App、簽帳卡消費），本人攜帶雙證件與印鑑至分行臨櫃辦理提款或匯款，額度不受 2 萬元限制。
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