一則發生於銅鑼灣 Apple Store直營旗艦店的插曲近日在社群平台 Threads 引發熱議，有一名女子在Apple直營門市使用非蘋果品牌的筆記型電腦與手機充電，並長時間使用筆電處理文件作業，遭店員婉勸後不僅拒絕離開，甚至怒罵反問「為什麼我不能坐在這裡？是有規定的嗎？」事件隨即引發網民兩極評論，並延燒至跨境文化差異與品牌空間使用權的討論。
根據發文網友在 Threads 描述，該名大陸女子雖然使用的手機是 iPhone，但筆電則明顯為 Lenovo ，由於她在無明確購物或諮詢行為下，直接長時間佔用香港 Apple Store 直營店插座與座位空間，引來其他顧客側目，即便有 Apple 員工曾勸導，她仍堅持留在現場，最終被移位至另一張桌子繼續使用。
更有眼尖網友批評認為，怎麼中國還有這種無恥厚臉皮的人？到 Apple直營店偷電充 Windows 筆電，還開 Excel 來辦公，被店員提醒，竟然還有臉質問有規定不能坐在這裡，行為舉止真的超霸道！
事件曝光後，也有不少來自中國網民留言表達不同看法，部分人指出：「Apple 零售店、連鎖速食店、甚至部分醫院與景區皆提供免費充電，這不算是偷電。」更有人質疑香港人反應過大，更稱香港人很小氣，小地方限制很多。
也有香港網民反駁：「這裡不是內地，這不是你熟悉的規則區域。」他們認為，每個地區對零售空間的使用文化有所不同，在 Apple 門市使用非該品牌產品，長時間佔用座位與電源的行為，已逾越合理消費者的範疇，甚至影響其他顧客體驗。
Apple Store直營店空間能用來免費辦公和充電嗎？
Apple 直營店雖然是以 Today at Apple 與開放式互動體驗為設計核心，鼓勵顧客探索與學習，但是否能當成免費充電或辦公空間也造成民眾有模糊感。
實際 Apple Store 直營店雖然有開放空間，但有些地方是能夠允許顧客短暫使用設備或是用產品，並非像是圖書館或共享辦公室能夠長時間使用，就目前觀察下來，在 Apple Store 店內可做的事只有底下幾個：
- 試用 Apple 產品
- 使用免費 Wi-Fi
- 短暫充電手機或設備
- 參加免費 Today at Apple 活動
- 詢問技術支援或預約 Genius Bar 維修服務，過程中就能免費充電使用
Apple 店員一般也會禮貌提醒顧客「這個空間是給大家試用產品的」，並勸導不要長時間佔用，要是多次勸導無效，可能會請保全人員介入。
從 Apple 一貫策略來觀察，品牌體驗空間雖具開放性，但在不同市場環境下仍有潛在的限制，中國市場因普遍設有大量公共充電設備與寬鬆店規，也導致部分顧客會認為使用電源即屬基本服務，要是這行為在其他地區就容易產生摩擦。
嚴格來說，Apple Store 直營店並非是共享空間，要是有辦公和長時間充電需求，要是短暫借充電、查看資料，大多不會被干涉，如果長時間用電腦坐著工作和佔用插座就會被請離開，建議可以到圖書館、咖啡廳或開放式空間會更適合。
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